informe de sostenibilidad 2021
HISTORIAS QUE INSPIRAN CONFIANZA
GOBIERNO CORPORATIVO
- Asamblea: 56 asociados. Reuniones anuales.
- Junta directiva: 11 asociados activos. Reuniones mensuales.
- Comités de la Junta Directiva:
- Financiero y Riesgos
- Sostenibilidad y Desarrollo
- Ética y Auditoría
- Comités de la Junta Directiva:
- Revisoría fiscal: KPMG
- Comité Directivo
- Auditoría externa: PwC
- Estatutos corporativos
- Código de buen gobierno
- Código de ética
- Línea ética
Economía con sentido social
2021
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mm Ingresos totales*: 2021
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mm Activos: 2021
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mm Pasivos: 2021
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mm Patrimonio: 2021
Cifras expresadas en MM.
* Los ingresos totales incluyen la valorización a valor razonable de los activos de la Corporación (corresponden al avalúo del Lote
sur de Bello) realizada en diciembre 2021, incrementando los ingresos extraordinarios.
GESTIÓN
Integral de riesgos
- 100 % de los procesos cuenta con riesgos operativos identificados
según la metodología aprobada por la Junta Directiva - ICCV 8,3%. Indicador de cartera vencida + cartera castigada.
- Cobertura (Provisión de Cartera/Cartera en mora mayor a 30 días) 116,9%
Dividendo social
*valores en millones
Nuestra aproximación para cuantificar el impacto que tiene nuestro propósito en los grupos de interés.
2021
Ingresos Aliados y Empresarios
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Inversión Social
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Recursos movilizados
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Dividendo Social
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Innovación y
transformación
digital
- Priorizamos el cambio de core corporativo, nos retamos
hacia una cultura de agilísimo. En 2021 seleccionamos el
proveedor para el diseño e implementación del proyecto
y la plataforma que soportará el nuevo core financiero. - Disminuimos los tiempos promedio de aprobación de crédito a 1,1 días, lo que nos hace más ágiles y competitivos, especialmente frente a alternativas menos formales de financiación como el gota a gota.
- Diseñamos un primer acercamiento del modelo de atención para el segmento emprendedores cuenta propia, implementamos un flujo de aprobación rápida de créditos hasta $2.000.000 en un tiempo promedio de 3 horas.
- Lanzamos nuestra oficina virtual, más de 4.000 empresarios hicieron uso de este canal que les permite conocer el estado
de su crédito, gestionar preaprobados o un nuevo crédito. Cerca de $2.300 MM desembolsados por este canal. Tiempo promedio de atención 4 horas. - Diseñamos el piloto del Modelo de Atención de Donantes para la atracción y gestión de recursos que apoyen el fortalecimiento de capacidades de nuestros empresarios y comenzamos su implementación.
- Desarrollamos un nuevo modelo de pricing, para identificar cómo están nuestros precios en el mercado y definir una tasa
de interés ajustada a las condiciones del empresario.